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Domande frequenti

Risposte alle domande più comuni sull’app AirCook.

Abbonamento e pagamenti

Quanto costa l’abbonamento ad AirCook?

AirCook offre due piani: mensile e annuale. I prezzi possono variare in base al Paese e sono sempre mostrati nell’app prima dell’acquisto. Il piano annuale offre un risparmio significativo rispetto al pagamento mensile.

Posso provare AirCook gratuitamente?

Sì! Offriamo una prova gratuita di 3 giorni per i nuovi utenti. Nel frattempo puoi usare tutte le funzioni premium. Se non annulli prima della fine della prova, l’abbonamento si rinnova automaticamente.

Come annullo l’abbonamento?

Puoi annullarlo in qualsiasi momento:

Su iOS (iPhone/iPad):

  1. Apri Impostazioni sul dispositivo
  2. Tocca il tuo nome in alto
  3. Seleziona «Abbonamenti»
  4. Trova AirCook e scegli «Annulla abbonamento»

Su Android:

  1. Apri Google Play
  2. Tocca l’icona del profilo
  3. Seleziona «Pagamenti e abbonamenti» → «Abbonamenti»
  4. Trova AirCook e scegli «Annulla abbonamento»

Ricorda di annullare almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione.

Posso ottenere un rimborso?

I rimborsi sono gestiti da App Store (Apple) o Google Play secondo le loro policy. Se ritieni di averne diritto, contatta direttamente Apple o Google tramite il loro supporto. Non possiamo elaborare rimborsi in prima persona.

Cosa succede dopo l’annullamento?

Dopo l’annullamento mantieni l’accesso alle funzioni premium fino alla fine del periodo pagato. Poi l’account passa alla versione gratuita, ma conservi preferiti e liste della spesa.

Account e dati

Come creo un account AirCook?

Puoi registrarti in tre modi: email, account Google o account Apple. Scarica l’app, scegli il metodo e segui le istruzioni sullo schermo.

Come elimino il mio account?

Puoi eliminarlo dalle impostazioni dell’app: Impostazioni → Account → Elimina account. L’operazione è irreversibile e cancellerà definitivamente i tuoi dati (preferiti, liste, piani pasti).

Quali dati raccoglie AirCook?

Solo quelli necessari: la tua email (per l’account) e dati analitici anonimi per migliorare l’app. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti.

I miei dati si sincronizzano tra i dispositivi?

Sì! Accedendo con lo stesso account su più dispositivi, preferiti, liste e piani si sincronizzano automaticamente.

Funzioni dell’app

Le ricette sono disponibili offline?

Al momento servono una connessione internet. Stiamo lavorando al download delle ricette per l’uso offline nelle prossime versioni.

Come funziona il ridimensionamento delle porzioni?

Per ogni ricetta puoi modificare il numero di porzioni con i pulsanti + e −. L’app ricalcola automaticamente gli ingredienti. Se la ricetta è per 4 porzioni e cucini per 2, tutto si riduce in proporzione.

Come aggiungo una ricetta alla lista della spesa?

Apri la ricetta e tocca «Aggiungi alla lista della spesa». Gli ingredienti vengono aggiunti automaticamente. Con più ricette, gli ingredienti si uniscono e si sommano.

Posso pianificare i pasti per tutta la settimana?

Sì! La pianificazione settimanale ti permette di assegnare ricette a giorni e pasti (colazione, pranzo, cena). Ottimo per organizzare cucina e spesa.

Ricette e nutrizione

Da dove arrivano le ricette AirCook?

Sono create e testate dal nostro team per la friggitrice ad aria. Vogliamo che ogni ricetta sia affidabile e gustosa.

I valori nutrizionali sono precisi?

Calorie e valori nutrizionali sono indicativi e possono variare in base a prodotti, marca e preparazione. Usali come guida. In caso di diete particolari, consulta un nutrizionista.

Posso aggiungere ricette mie?

Per ora no. Ci concentriamo su ricette collaudate e curate dal team. Se hai un suggerimento, scrivici!

Allergie e intolleranze?

Controlla sempre gli ingredienti per allergeni. Mostriamo l’elenco per ogni ricetta, ma non possiamo garantire l’assenza di tracce nei prodotti che compri. In caso di allergie gravi, leggi sempre le etichette.

Assistenza tecnica

L’app non funziona bene. Cosa faccio?

Prova questi passaggi:

  1. Assicurati di avere l’ultima versione dell’app
  2. Chiudi l’app e riaprila
  3. Controlla la connessione internet
  4. Riavvia il dispositivo
  5. Se il problema resta, scrivi a support@aircook.app

Su quali dispositivi funziona AirCook?

Su iPhone con iOS 13 o successivo e dispositivi Android 8.0 o successivo. L’app è ottimizzata per smartphone e tablet.

Come contatto il supporto?

Scrivi a support@aircook.app. Cerchiamo di rispondere entro 24–48 ore.