Eliminación de cuenta: AirCook
Si desea eliminar de forma permanente su cuenta de AirCook y los datos personales asociados, siga los pasos indicados a continuación.
Cómo solicitar la eliminación de la cuenta
Puede solicitar la eliminación de una de estas formas:
- Inicie sesión en la app AirCook.
- Vaya a: Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.
- Confirme la solicitud de eliminación.
También puede enviar una solicitud a support@aircook.app
Incluya la dirección de correo asociada a su cuenta.
Qué datos se eliminarán
Tras la eliminación, se borrarán de forma permanente los siguientes datos:
- Datos de autenticación (cuenta Supabase Auth)
- Información de perfil
- Recetas guardadas
- Favoritos
- Planes semanales
- Contenido generado por el usuario
Datos que pueden conservarse
Algunos datos pueden conservarse por motivos legales o de seguridad, entre ellos:
- Registros de transacciones relacionadas con compras (si aplica)
- Registros necesarios para prevención de fraude o cumplimiento legal
Periodo de conservación: hasta 12 meses. Transcurrido este plazo, los datos se eliminan de forma permanente.
Plazo de tramitación
Tramitamos las solicitudes de eliminación de cuenta en un plazo de 30 días. Recibirá una confirmación cuando su cuenta y los datos asociados hayan sido eliminados.
Contacto
Para dudas sobre la eliminación de cuenta, escriba a support@aircook.app.