Wróć na stronę główną

Często zadawane pytania

Odpowiedzi na najczęstsze pytania o aplikację AirCook.

💳 Subskrypcja i płatności

Ile kosztuje subskrypcja AirCook?

AirCook oferuje dwa plany subskrypcji: miesięczny i roczny. Ceny mogą się różnić w zależności od Twojego kraju i są zawsze wyświetlane w aplikacji przed zakupem. Plan roczny oferuje znaczną oszczędność w porównaniu do płatności miesięcznych.

Czy mogę wypróbować AirCook za darmo?

Tak! Oferujemy 3-dniowy bezpłatny okres próbny dla nowych użytkowników. W tym czasie możesz korzystać ze wszystkich funkcji premium. Jeśli nie anulujesz subskrypcji przed końcem okresu próbnego, zostanie ona automatycznie odnowiona.

Jak anulować subskrypcję?

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie:

Na iOS (iPhone/iPad):

  1. Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu
  2. Dotknij swojego imienia na górze ekranu
  3. Wybierz „Subskrypcje"
  4. Znajdź AirCook i wybierz „Anuluj subskrypcję"

Na Androidzie:

  1. Otwórz Google Play
  2. Dotknij ikony profilu
  3. Wybierz „Płatności i subskrypcje" → „Subskrypcje"
  4. Znajdź AirCook i wybierz „Anuluj subskrypcję"

Pamiętaj, aby anulować co najmniej 24 godziny przed końcem okresu rozliczeniowego.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Zwroty są obsługiwane przez App Store (Apple) lub Google Play, zgodnie z ich polityką. Jeśli uważasz, że należy Ci się zwrot, skontaktuj się bezpośrednio z Apple lub Google przez ich centra pomocy. My nie mamy możliwości przetwarzania zwrotów bezpośrednio.

Co się stanie po anulowaniu subskrypcji?

Po anulowaniu subskrypcji zachowasz dostęp do funkcji premium do końca opłaconego okresu. Po tym czasie Twoje konto przejdzie na wersję darmową, ale zachowasz dostęp do swoich ulubionych przepisów i list zakupów.

👤 Konto i dane

Jak założyć konto w AirCook?

Możesz założyć konto na trzy sposoby: używając adresu e-mail, konta Google lub konta Apple. Wystarczy pobrać aplikację, wybrać preferowaną metodę rejestracji i postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Jak usunąć swoje konto?

Możesz usunąć swoje konto w ustawieniach aplikacji. Przejdź do Ustawienia → Konto → Usuń konto. Pamiętaj, że ta operacja jest nieodwracalna i wszystkie Twoje dane (ulubione, listy zakupów, plany posiłków) zostaną trwale usunięte.

Jakie dane zbiera AirCook?

Zbieramy tylko niezbędne dane do działania aplikacji: Twój adres e-mail (do obsługi konta) oraz anonimowe dane analityczne, które pomagają nam ulepszać aplikację. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

Czy moje dane są synchronizowane między urządzeniami?

Tak! Jeśli zalogujesz się na to samo konto na różnych urządzeniach, Twoje ulubione przepisy, listy zakupów i plany posiłków będą automatycznie synchronizowane.

📱 Funkcje aplikacji

Czy przepisy są dostępne offline?

Obecnie przepisy wymagają połączenia z internetem. Pracujemy nad funkcją pobierania przepisów do trybu offline w przyszłych aktualizacjach.

Jak działa skalowanie porcji?

Przy każdym przepisie możesz zmienić liczbę porcji za pomocą przycisków + i -. Aplikacja automatycznie przelicza ilości wszystkich składników. Na przykład, jeśli przepis jest na 4 porcje, a chcesz przygotować dla 2 osób, wszystkie składniki zostaną proporcjonalnie zmniejszone.

Jak dodać przepis do listy zakupów?

Otwórz wybrany przepis i naciśnij przycisk „Dodaj do listy zakupów". Składniki zostaną automatycznie dodane. Jeśli dodasz kilka przepisów, składniki zostaną połączone i zsumowane.

Czy mogę planować posiłki na cały tydzień?

Tak! Funkcja planowania tygodnia pozwala przypisać przepisy do konkretnych dni i posiłków (śniadanie, obiad, kolacja). To świetny sposób na organizację gotowania i zakupów.

🍳 Przepisy i wartości odżywcze

Skąd pochodzą przepisy w AirCook?

Wszystkie przepisy są tworzone i testowane przez nasz zespół specjalnie pod kątem przygotowania w urządzeniach typu airfryer. Dbamy o to, aby każdy przepis był sprawdzony i smaczny.

Czy wartości odżywcze są dokładne?

Wartości odżywcze i kaloryczne są przybliżone i mogą się różnić w zależności od konkretnych produktów, które użyjesz, ich producenta oraz sposobu przygotowania. Traktuj je jako wskazówkę, a nie dokładną informację. Jeśli jesteś na specjalnej diecie, skonsultuj się z dietetykiem.

Czy mogę dodawać własne przepisy?

Obecnie nie ma możliwości dodawania własnych przepisów do aplikacji. Skupiamy się na dostarczaniu sprawdzonych, profesjonalnie przygotowanych przepisów. Jeśli masz sugestię przepisu, który chciałbyś zobaczyć, napisz do nas!

Co z alergiami i nietolerancjami pokarmowymi?

Zawsze sprawdzaj składniki przepisu pod kątem alergenów. Przy każdym przepisie wyświetlamy listę składników, ale nie możemy zagwarantować, że produkty zakupione przez Ciebie nie zawierają śladowych ilości alergenów. Jeśli masz silne alergie, zawsze sprawdzaj etykiety produktów.

🔧 Pomoc techniczna

Aplikacja nie działa poprawnie. Co robić?

Spróbuj następujących kroków:

  1. Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji
  2. Zamknij aplikację i otwórz ją ponownie
  3. Sprawdź połączenie z internetem
  4. Uruchom ponownie urządzenie
  5. Jeśli problem nadal występuje, napisz do nas na support@aircook.app

Na jakich urządzeniach działa AirCook?

AirCook działa na iPhone'ach z iOS 13 lub nowszym oraz na urządzeniach z Androidem 8.0 lub nowszym. Aplikacja jest zoptymalizowana zarówno dla telefonów, jak i tabletów.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną?

Napisz do nas na adres support@aircook.app. Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24-48 godzin.